سياسة الاسترداد والاستبدال

* الأهلية:

• تتوفر إمكانية استرداد الأموال أو الاستبدال خلال 48 ساعة من استلام طلبك.

• يجب إرجاع المنتجات في حالتها الأصلية.

* عملية :

يرجى العلم أنه يجب استلام الطرد كاملاً وعدم فتحه. في حال عدم رضاكم عن طلبكم، يُرجى طلب إرجاع خلال 48 ساعة من استلامه . يمكنكم طلب الإرجاع عبر واتساب: +201066399553 أو عبر رسالة خاصة على إنستغرام ، وستتحملون تكاليف الشحن الجديدة.

سيتم معالجة مبلغ الاسترداد فقط بعد استلامنا للمنتجات المُعادة، وفحصها، والتأكد من أنها في حالتها الأصلية. بعد الموافقة على الإرجاع، سنُعالج استرداد أموالك.

• لا يُسمح باسترداد الأموال أو استبدال المنتجات ذات اللون الأبيض/العاجي/المواد الحساسة